Oma vai ostettu? Oikea IT-osaaminen digitaalisen muutoksen vauhdittajana

Digitalisaatio on muuttanut osin merkittävästikin useiden yritysten varsinaista toimintaa ja nostanut yritysten IT-osaamisen yhä keskeisempään rooliin. Alkukesän Talent Talkissa seitsemän digivaikuttajaa seitsemästä toimialansa johtavasta yrityksestä keskustelivat IT-osaamisen sekä ketterän ja tehokkaan toimittajaverkoston merkityksestä digitaalisen muutoksen vauhdittajana. Kokosimme yhteen keskeiset havainnot, kuinka yritysten IT-osaaminen rakennetaan, jotta se varmasti palvelee nopeasti ja jatkuvasti muuttuvia liiketoimintatarpeita.

7 päättäjää ja 7 yritystä – mitä digitaalisen muutoksen johtaminen heille tarkoittaa?

Digitaalinen muutos puhuttaa. Erityisesti sen johtaminen on herättänyt laajaa keskustelua, joten se oli itseoikeutetusti yksi teemoistamme alkukesän Talent Talk –tapahtumassa. Kutsuimme koolle seitsemän eri toimialoja edustavaa päättäjää, joiden arkipäivää digitaalisen muutoksen johtaminen on. Tässä kolme keskeistä löydöstä keskusteluistamme, joissa vaihdettiin kokemuksia niin globaaleista kuin kotimaisistakin toimintaympäristöistä.

Hansel ICT-konsultointi 2015-2019 puitesopimuskausi starttaa

Talent Basen ja Nitorin muodostama ryhmittymä on valittu Hanselin ICT-konsultoinnin projektinhallinta- ja integraattoripalveluiden puitesopimustoimittajaksi. Nelivuotinen puitesopimus astuu voimaan kesällä 2015 ja täyteen vauhtiin päästään toivottavasti heti tulevan syksyn aikana.

Puitesopimuksen piiriin kuuluvat esimerkiksi projektien suunnittelu, toteutus ja valvonta, ketterän tiimin ohjaaminen, muutoshallinta ja muutosjohtaminen, monitoimittajaympäristön hallinta, projektiportfolion hallinta, arkkitehtuuriohjaus sekä bisneskeissien analyysit.

”Tämä on meille mielenkiintoinen mahdollisuus tarjota kokonaisketterän toimintamallin osaamistamme niin konsultointina kuin kokonaisprojekteinakin valtion piirissä oleville asiakkaille”, kertoo Nitorin toimitusjohtaja Matti Vilmi.

Ryhmittymänä toimiminen tarjoaa mahdollisuuden hyödyntää asiantuntijaosaamista laajemmalla skaalalla. "Tulevalla sopimuskaudella haluamme tuoda erityisesti vaativista, globaaleista hankkeista kertynyttä IT-suunnitteluosaamista julkishallinnon hankkeisiin", Talent Basen toimitusjohtaja Tomi Bergman lisää.

Seuraavan neljän vuoden aikana tavoitteenamme on osallistua valtiohallinnon digitalisointiin ja tuottavuustalkoisiin omalla ydinosaamisellamme. Osallistumme mielellämme niin pienien kuin suurienkin ihmeiden tekemiseen, joten ota yhteyttä, niin tavataan!

Lisätietoja:

Tiia Roine, +358 40 7702851

tiia.roine@talentbase.fi

Hansel on valtion omistuksessa ja valtiovarainministeriön ohjauksessa oleva voittoa tavoittelematon osakeyhtiö, joka toimii valtion yhteishankintayksikkönä. Hanselin asiakkaita ovat valtion virastot ja laitokset, valtion liikelaitokset, valtion talousarvion ulkopuoliset rahastot, yliopistot, eduskunta sekä sen alaisuudessa, valvonnassa ja yhteydessä toimivat yksiköt.

ICT-ostamisen merkitys kansallisissa tuottavuustalkoissa

Tieto- ja viestintäteknologian (ICT) merkitys työn tuottavuuden kehittämisessä on kiistaton. Valtiontalouden heikko tila uhkaa kuitenkin kutistaa ICT-investointeja myös tulevalla hallituskaudella, joten rajallisista resursseista on viimeistään nyt otettava kaikki irti. Suomesta löytyy osaamista ja kokemusta, joilla on rakennettu globaaleja menestystarinoita, mutta kuinka tämä osaaminen saadaan myös julkisen sektorin käyttöön?

Asiakastieto haltuun monikanavaisessa vähittäiskaupassa

Monikanavaisuudessa toteutuu parhaimmillaan laadukas ja miellyttävä asiakaskokemus, jossa kivijalkakaupan palvelu yhdistyy saumattomasti verkon ja mobiilin palveluihin. Kuten edellisessä kirjoituksessani totesin, monikanavaisuudessa onnistuminen vaatii hyvälaatuista ja oikein hallittua tuotetietoa. Se ei kuitenkaan yksin riitä. Tarvitaan myös laadukasta ja hallittua asiakastietoa, jonka avulla voidaan tarjota yksilöllistä palvelua kanavasta riippumatta. Asiakasodotukset ylittävään palvelutasoon päästäkseen pitäisi myös huomioida muutama keskeinen asiakastiedonhallinnan periaate.

Hallittu tuotetieto edellytyksenä vähittäiskaupan monikanavaisuudelle

Vähittäiskaupan alalla monikanavaisuus on päivän sana. Asiakkaille halutaan tarjota helppoa ostamista, oli sitten kyseessä verkko- tai kivijalkakauppa, eikä palvelun pitäisi päättyä kassakoneen kilinään. Monikanavaisuudessa onnistuminen näkyy asiakkaalle yhtenäisenä, tunnistettavana kaupan ilmeenä ja korkeana palvelutasona riippumatta siitä, missä kanavassa hän asioi. Mitä yritys sitten tarvitsee onnistuakseen monikanavaisuudessa? Moniakin asioita kuten yhteen toimivia prosesseja ja oikeaa teknologiaa, mutta erityisesti hyvälaatuista ja oikein hallittua tuotetietoa. Mutta millaista on hyvä, hallittu tuotetieto?

Metadata is crucial for Digital Marketing

Why bother with metadata?

This post is not based on Gartner or any other research, but my own observations on projects my company Talent Base has been carrying out over the last few years.

• All organizations seem to suffer from bad quality of data as well as bad quality of metadata (the data about data or content).
• Most of the organizations are not even aware of the fact that great deal of business problems are due to information management problems.
• Local agile solutions in business units cause severe deadlocks for the data integrations at the global level
• Structured data (schema based metadata) by schema.org has become guideline for on-page mark up, helping search engines understand the information on webpages and provide richer results.

Let’s explore some real life cases where bad (meta) data management caused business failures.