Viritä impulssiostosten ansat viisaasti verkkokauppaasi

Edellisessä blogikirjoituksessani keskityin myyntityössä käytettäviin suostuttelutekniikoihin, joita on tutkittu ja käytetty iät ja ajat ennen Internetiä, sekä näiden tekniikoiden soveltamiseen verkkokaupoissa. Kun suostutteluun ja suositteluun perehtyy, on helppoa lähteä parantamaan sitä, miten sivusto puhuttelee käyttäjäänsä ja tehdä käyttökokemuksesta myyvempi.

Mutta, monesti itse asian ytimen eli oikeiden tuotteiden tai sisältöjen valitseminen suosittelutekniikoilla varustettuihin myyntipaikkoihin jääkin sitten puolitiehen.

Valjasta verkkokauppasi suostuttelemaan kuin taitavin myyjäsi

Aloitan työaamuni usein avaamalla koneelta Spotifyn. En ole intohimoinen uuden musiikin etsijä. Päinvastoin, liian usein palaan mieluummin vanhojen tuttujen veisujen pariin, mikä on melko tylsää. Viime aikoina Spotify on kuitenkin alkanut tarjota suomalaisillekin käyttäjille toimitettuja soittolistoja. Olen kovasti tykästynyt niihin. Klikkaan sieltä usein jonkun listan soimaan. Soittolistat ovat usein hyvä sekoitus uutta ja vanhaa, kotimaista ja ulkomaista.

5 etätyön myyttiä – busted (or not)!

Tänään 8.10 vietetään Kansallista Etätyöpäivää. Viidettä ja kuuleman mukaan viimeistä kertaa. Jatkossa etätyön sijaan kampanjoidaan laajemmin paremman työkulttuurin puolesta #fiksumpityö -nimen alla. Ehdimme kuitenkin vielä mukaan etätyön juhlallisuuksiin ja palaamme vielä kesän aikana julkaistuun blogisarjaan etätyön myyteistä.

Data – informaatioajan öljy?

Dataa verrataan yleisesti informaatioajan öljyksi. Yhtymäpintoja näiden kahden välillä voidaan löytää, mutta yksi ero on erityisen merkittävä. Öljy on ehtyvä luonnonvara, jonka muodostuminen luonnossa on kestänyt miljoonia vuosia. Dataa puolestaan syntyy sekunnin murto-osissa niin valtavia määriä, että jossain kohtaa meillä voi olla käsissämme hallitsematon datatsunami. Miten öljyä ja dataa sitten verrataan toisiinsa? Entä miten data voidaan jalostaa tuottamaan liiketoimintaa, siinä missä öljyä jalostetaan tuottamaan energiaa?

Verkkokauppaa kivijalassa

Mikä on vähittäiskaupassa usein kuultu ja paljon pelätty repliikki? “Joo, tämä on ihan hyvä, mutta täytyy vielä harkita.” Tätä on edeltänyt tuotteen hypistely, sovittaminen ja muu vastaava puntarointi. Monesti harkitseminen tarkoittaa tuotteen tilaamista verkkokaupasta, koska hinta on halvempi. Asiakkaat voivat kyselyissä vannoa palvelun, lähituotteiden, paikallisuuden ja monen muun nimeen, mutta totuus lukee hintalapussa.

Oma vai ostettu? Oikea IT-osaaminen digitaalisen muutoksen vauhdittajana

Digitalisaatio on muuttanut osin merkittävästikin useiden yritysten varsinaista toimintaa ja nostanut yritysten IT-osaamisen yhä keskeisempään rooliin. Alkukesän Talent Talkissa seitsemän digivaikuttajaa seitsemästä toimialansa johtavasta yrityksestä keskustelivat IT-osaamisen sekä ketterän ja tehokkaan toimittajaverkoston merkityksestä digitaalisen muutoksen vauhdittajana. Kokosimme yhteen keskeiset havainnot, kuinka yritysten IT-osaaminen rakennetaan, jotta se varmasti palvelee nopeasti ja jatkuvasti muuttuvia liiketoimintatarpeita.

7 päättäjää ja 7 yritystä – mitä digitaalisen muutoksen johtaminen heille tarkoittaa?

Digitaalinen muutos puhuttaa. Erityisesti sen johtaminen on herättänyt laajaa keskustelua, joten se oli itseoikeutetusti yksi teemoistamme alkukesän Talent Talk –tapahtumassa. Kutsuimme koolle seitsemän eri toimialoja edustavaa päättäjää, joiden arkipäivää digitaalisen muutoksen johtaminen on. Tässä kolme keskeistä löydöstä keskusteluistamme, joissa vaihdettiin kokemuksia niin globaaleista kuin kotimaisistakin toimintaympäristöistä.