Web-kehitys nykyaikana - muutamia tärkeitä asioita

Oheisessa videossa (esitetty Internet & Mobile World 2013 -konferenssissa lokakuussa) Phil Hawksworth, R/GA:n Technical Director puhuu nykypäivän web-kehityksestä. Hän painottaa aivan samoja menetelmiä ja työtapoja, joita me täällä Talent Basella myös vaalimme ja käytämme päivittäisessä projektityössä:

• HTML-prototyypin kehitys (realistisuus, nopea palaute, oikea sisältö)
• Tiimin työtavat (ketterä kehittäminen ja oikeat kommunikoinnin apuvälineet)
• Testauksen automatisointi (automatisoi kaikki mahdollinen jotta nopeampi muutos on mahdollista)
• Tehokkaat ja skaalautuvat työkalut (käytä parhaimpia valmiita työkaluja)

Tutustu seuraavaksi Talent Basen sivuilta löytyviin esityksiin:

Pragmatic Agile - Liiketoimintajärjestelmien ketterä kehitys

KAPO-menetelmä - Tehosta ketterää kehitystä ja paranna lopputuotteen laatua

Semantic technology in nutshell

You said semantic - are you a linguist?

It is actually quite doable to start using semantic technologies. Read this and figure out how it would happen in your organization.
I have often faced a communication challenge – a person comes to me and asks “what is semantic technology?” Especially, when one linguist wanted to know how do I define semantics (in IT)? – I had to step back and do some home work on the topic. We IT guys are notorious to abuse any term from any domain whenever we need a yet another buzz word to mystify some basic concepts. So, this is what I came up as tried to explain to her what semantic technology is in nutshell.

SharePoint internetpalvelun sisällönhallintajärjestelmänä?

Microsoftin monialaosaaja SharePoint on yksi viime vuosien suurista IT-alan tuotemenestyksistä. Menestystarina sai todellisen nosteensa SharePoint 2007:n ilmestyessä, vahvistui versiossa 2010 ja elää nyt kukoistustaan versiossa 2013. Tällä välillä SharePointin voi sanoa saavuttaneen intranet -alustana maailmanlaajuisen valta-aseman, ja sitä voi ostaa nykyisin perinteisen on-premise -asennuksen lisäksi pilvipalveluna.

Alunperin intranet- sekä extranet-käyttöön luontaisesti sopiva SharePoint on menestynyt business-puolella laaja-alaisuutensa vuoksi. Se tarjoaa kattavasti kollaborointitapoja, sosiaalisen sisällön jakamisen, dokumentinhallinnan, sisällönhallintatyökaluja verkkosivujen ylläpitoon sekä itse esitysportaalin.

Julkisten, kuluttajille suunnattujen internetpalvelujen sisällönhallinta-alustana SharePoint on ollut varsin harvinainen aina viime vuosiin asti. Tuotteen historian valossa se on ymmärrettävää. Kuitenkin viimeisimmät SharePoint (2013) -kehitysalueet kohdistuivat perinteisessä mielessä sisällön julkaisuun ja erityisesti alueisiin, jotka tukevat julkisten internet-sivujen rakentamista.

Sosiaaliset työkalut yrityksessä ja niiden hyödyt - osa 3

Tämä kirjoitus on kolmas osa kolmiosaista kirjoitussarjaa Sosiaaliset työkalut yrityksessä.

Kahdessa edellisessä kirjoituksessa sosiaalisiin työkaluihin yrityksessä liittyen paneuduin sosiaalisten työkalujen hyötyihin ja esimerkkeihin joita voisi parantaa projektityössä. Kummassakin sivutaan yrityksen sisäistä asiantuntijahakua ja lisäksi painotetaan nopeampaa kommunikointia. Kummatkin ovat tärkeässä asemassa kun yritys haluaa muuttaa toimintatapaansa sosiaalisen CRM:n suuntaan, jota käsittelen hieman tässä kolmannessa kirjoituksessa.

Sosiaalinen CRM

Perinteinen CRM lähtee siitä että asiakkaan tarpeet yriteään kartoittaa mahdollisimman hyvin ja hänelle tarjotaan tähän segmentointiin perustuvaa viestintää esimerkiksi myynnin, markkinoinnin tai asiakaspalvelun puolella. Paul Greenberg määrittelee sosiaalisen CRM:än taas seuraavasti:

Sosiaalinen CRM on filosofia ja liiketoimintastrategia. Tätä strategiaa ja filosofiaa tukee teknologia-alustat, liiketoimintasäännöt, työnkulut, prosessit ja sosiaaliset ominaisuudet. Tarkoituksena on sitoa asiakas ja yritys molempia hyödyttävään  keskusteluun luotettavassa ja avoimessa liiketoimintaympäristössä.

Lisätiedoksi voi lukea esimerkiksi Altimeterin raportin johon on kerätty erilaisia sosiaalisen CRM:än käyttötapauksia markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun, innovoinnin, yhteistyön ja käyttökokemuksen alle kategorisoituna.

Sosiaaliset työkalut yrityksessä ja niiden hyödyt - osa 2

Tämä kirjoitus on toinen osa kolmiosaista kirjoitussarjaa Sosiaaliset työkalut yrityksessä.

Edellisessä kirjoituksessa esittelin hieman termiä sosiaaliset työkalut yrityksessä. Nyt voisin paneutua hieman tämän hetken käytännön projektityön ongelmiin ja miettiä sitä kuinka tilannetta voisi parantaa sosiaalisilla välineillä.

Eri IT-projekteissa käytetään usein monia eri järjestelmiä tallentamaan projektin informaatiota. Vastaavanlainen järjestely voi löytyä monestakin IT-projektista:

• Dokumentit tuotteessa X

• Tekniset kuvaukset wikissä Y

• Vaatimukset ja tehtävienhallinta työkalussa C

• Defektit ja niiden seuranta työkalussa V

• Alkuperäiset vaatimukset exceleissä jotka tuotteessa X

• Projektinhallintaa ja eri asioista sopimista kokouksissa, keskusteluissa, sähköpostissa, pikaviestimissä ja puhelimitse.

Sosiaaliset työkalut yrityksessä ja niiden hyödyt - osa 1

Tämä kirjoitus on ensimmäinen osa kolmiosaista kirjoitussarjaa Sosiaaliset työkalut yrityksessä.

Mitä ovat sosiaaliset työkalut yrityksessä, mitä määritelmä pitää sisällään ja mitä hyötyjä niiden odotetaan tuovan? Onko termi ylipäätänsä tuttu? Ensimmäisenä avaan sitä hieman. Termihän kuullostaa mielenkiintoiselta, koska teknologioiden välityksellä tapahtuva sosiaalinen toiminta on todellakin vaikuttanut nykypäivän ihmisen toimintaan valtavasti. Eli sosiaalisiin työkaluihin yrityksessä – termiin liittyy varmasti sosiaalinen media ja kommunikointivälineet. Lähdetään näistä liikkeelle ja muuten, englanniksi puhutaan usein  Enterprise Social Software tai Enterprise Social Networking.

Sisällönhallinta ja responsiviinen web design

Talent Base toimi Talentum Eventsien kumppanina Sisällön- ja dokumenttien hallinta 2012 - seminaarissa. Tapahtumassa oli myös esiintymässä Talent Basen konsultti Jukka-Pekka Kääriäinen. Tuttavallisemmin J-P on asiantuntija erityisesti dokumenttien- ja sisällönhallinnan eri osa-alueilla, web-sisällönhallinnassa ja sähköisessä asioinnissa. Esityksessään J-P pureutuu sisällönhallinnan näkökulmasta responsiiviseen web designiin.

Puheen sisältö

1. Mitä tarkoittaa responsiviinen verkkosisällön esitystapa?
2. Mitä sisällönhallinnassa tulee ottaa huomioon?
3. Käytännön haasteita ja ratkaisuja
4. Miltä tulevaisuus näyttää?

Katso slidet Talent Basen Slidesharestä